каталог туристических сайтов
Меню сайта:

· Сайты по туризму

· Добавить сайт

· Статьи по туризму

· Добавить статью

· Новости

· Контакты


туризм и путешествия

Статьи по туризму

Туристические порталы Украины

В этой статье я не собираюсь подробно анализировать и описывать сайты известных туристических компаний, так как это представляет собою, скорее всего "индивидуальный" продукт, наработка конкретного бизнеса с поиском своих потенциальных клиентов и со всеми исходящими из этих целей недостатками и преимуществами. В большинстве случаев состояние сайтов туристических компаний и агентств отражают плачевное состояние туристической отрасли в Украине.

Мыслящий человек не станет обращать внимание на хвалебные отчеты государственных органов о больших достижениях туристического рынка, на постоянный рост туристов, отправляющихся за пределы страны и иностранных туристов, прибывающих на Украину. А также открытие нового пятизвездочного отеля в Трускавце или в Киеве, открытие нового туристического маршрута, типа "Намысто Славутича", в конечном итоге является профанацией деятельности, которая не имеет ничего общего с существующей действительностью. Для туристического рынка Украины очень характерно почти полное отсутствие поддержки государственных органов, полное бездействие общественных организаций туризма, которые стали тепленькими местами для высокопоставленных чиновников, а также лживая статистика, которая причисляет к туристическому контингенту почти всех, кто только пересекает границу. Что представляет собою украинский туризм, мог убедиться каждый из вас тот, кто хоть раз побывал в командировке, пользуясь услугами нашей железной дороги, почувствовал все прелести гостиничного сервиса и увидел цифры счета за проживание, прокатился по нашим "автострадам", провел несколько часов в залах ожиданий аэропорта. Зато как много интересного могут рассказать посетители туристической выставки ВТМ в Берлине, или WTM в Лондоне. И как убого выглядят стенды туристических компаний Украины даже в сравнении с секторами, где представлены страны африканского континента.

Теперь давайте посмотрим, как обстоят дела в Интернете? К большому нашему сожалению, в большинстве случаев, почти такая же картина, как и на рынке. Музыкальное сопровождение, красивые картинки, бегающие человечки, а по своей сути в принципе все под копирку: "наши туры", "контакты", "о нас", "описание стран", "контакты" и это все одинаково почти у всех тур операторов. Отсюда и посещаемость, 500 посещений в день для многих остается недостижимой мечтой для большинства, а у тех, кого посетили 100-200 человек, может об этом с гордостью рассказывать своим друзьям и знакомым. Конечно, есть и исключения. Очень интересные проекты на рынке предлагают: Пегас - http://www.pegast.com.ua/, Туртесс - http://turtess.com/, хотя в большинстве случаев это все наработки российских туристических компаний. Очень полезной будет для обычного пользователя информация системы Сетевых объединений, к примеру, Сеть Горящих Путевок - http://hottour.com.ua/.

Все эти перечисленные примеры являются представителями "пляжной" системы отдыха - ОАО, Египет, Турция…

Ну а если у меня появилось желание посетить мосты древней Праги, или побродить по старинным улочкам Кракова, пройтись по мрачным коридорам Тауэра, подняться на Эйфелеву башню? Радует одно, что все-таки выход есть. Группа лидеров, так называемой "экскурсионки", уже довольно давно начали усердно работать с системой Интернет. И если у меня возникает подобный вопрос, я сразу захожу на сайт Феери - http://www.feerie.com.ua. Вот где можно увидеть настоящую любовь к своему делу - здесь всегда можно получить полную информацию, а также можно увидеть постоянно обновляемые страницы, большое количество карт, фотографий и отзывов. Временами удивляюсь, как это директору компании в одно время удается вести интересную передачу на телевидении, и при этом он успевает запустить новые маршруты, а также постоянно заботится о представительстве в Сети. Руководству удалось объяснить своим сотрудникам важность системы Интернета. Примером в этом вопросе может служить туристическая фирма Артекс-94 http://artex.com.ua/. На протяжении нескольких месяцев плодотворной работы сайт преобразился, в нем появилось много интересной информации о предоставляемых услугах. И как результат - посещаемость сайта возросла до 1500 человек в день, а это уже говорит о многом.

С большим удовольствием хочется отметить также сайты Розы Ветров - http://www.rv.org.ua/ - здесь очень хорошо предоставлена информация о подборе любого тура. Очень много информации представляет ресурс Сант-Валентина - http://www.santvalentin.com.ua/ - это целая система интересных экскурсионных программ, а также дополнительной информации, которая позволила увеличить посещаемость сайта и подняла его рейтинг.

Если вы собираетесь купить какой-нибудь тур, то прежде чем посетить сайт конкретной туристической фирмы, надо подготовиться к этому решению. В этом случае роль своеобразного "канала входа" должны играть так называемые порталы туристических фирм. Такие порталы являются центрами, которые объединяют максимальное количество необходимой информации, проводят анализ состояния рынка, отображают новинки, на свои торговые площадки выводят интересные предложения туристических фирм, дают посетителям возможность интерактивного общения, и это еще далеко не все. Теперь давайте посмотрим, соответствуют ли таким задачам существующие туристические порталы Украины, являются ли они лидерами туризма в сети украинского Интернета, или как обычно мы говорим УАнете, что они могут предложить и каким образом добываются высокого уровня посещаемости? Это все вопросы, которые волнуют как рядового пользователя, так и непосредственных участников туристического рынка, поскольку именно они продвигают свои рекламные бюджеты на продвижение турпродукта.

Можно сказать, что данная ситуация получила определенный толчок и начала резко изменяться с лета 2004 года. Это было вызвано тем, что туристический рынок "созрел". Но одновременно с этим со сцены уходят достаточно развитые проекты, такие как http://www.tour.com.ua/, www.tourserver.com.ua, http://www.uatourist.com, http://www.ukrtravel.net/. Надо отдать им должное, так как они были первопроходцами в этой отрасли. Однако они не смогли выдержать конкуренции и некоторые из них просто превратились в рекламные сайты туристических фирм, а некоторые просто ушли "со сцены", уступив место новому поколению туристических порталов. Эти новички, начав свою деятельность три года назад, сумели занять достойные места в рейтингах посещаемости, и многие из них даже стали узнаваемые Сетевыми брендами. Они не только конкурируют между собой, но и создают конкуренцию российским туристическим компаниям. Из этого контингента следует отметить такого игрока как Отпуск - http://www.otpusk.com/. Этот портал был не только первым, но и в настоящее время является достойным внимания, как туристических компаний, так и самых украинских пользователей Интернета.

Отпуск Прежде всего "Отпуск" отличает ясное позиционирование на рынке туристических Интернет-услуг. С первых же дней своего существования, портал занял четко определенную позицию - качественная , технологическая система поиска различных туров. Серьезные программные наработки сопровождаются удобством и пользовательской простотой. Скорее всего, руководителю проекта удалось организовать команду, в состав которой вошли серьезные программисты, дизайнеры, а также другие IТ специалисты, и самое главное он сумел задать правильное направление. На портале http://www.otpusk.com/ размещена традиционная информация "О странах" http://www.otpusk.com/ref/indexfull.php, также каталог туристических фирм Украины http://www.otpusk.com/agents/, а также небольшое количество сопутствующих сервисов, в нашем случае бронирование авиабилетов http://www.otpusk.com/aviabilet/. Но все это является далеко не самым главным, а в данном случае, представлены далеко не все, самые интересные решения. Самым главным в портале есть то, что в нем имеется большая база предложений, и система подбора туров работает досконально. К сожалению, имеют место и недоработки. К примеру, не очень удобно, когда при выборе страны выпадает перечень стран мира, во многие из которых туров нет. Тогда невольно приходится совершать дополнительный поиск. Подобрав себе тур, у вас нет возможности просмотреть отзывы туристов по интересующему вас курорту, стране, отелю, то есть почти всегда отсутствует информация по конкретному туру. Чтобы не испортить четкое позиционирование портала, как системы поиска и покупки туристического тура, рассказы и отзывы туристов выводятся в отдельный сайт - "ТурПравда" http://www.turpravda.com/. Несмотря на все это портал "Отпуск" остается одним из лучших на туристическом Интернет-рынке Украины, является отличной поисковой системой. Посреди украинских туристических сайтов портал занимает достойное место с посещаемостью 5-6 тысяч человек в день.

Сразу встает вопрос - надо ли использовать данный ресурс для успешной продажи туров? Можно с уверенностью сказать - да. Данный портал мало подходит для имиджевой и баннерной рекламы. Но для небольших туристических фирм и агентств, все-таки представляет собою довольно интересное решение. Система дает возможность поместить ваш тур и оплачивать его за реальный клик или просмотр, причем стоимость с 4-5 центов за просмотр, довольно выгодно отличается от стоимости контекстной рекламы на том же Гугле, Бегуне, Мете или Яндексе, где вам придется провести оплату за каждого посетителя в диапазоне 25-50 центов. Следует отметить то, что портал особо не гонится за большим количеством посетителей, его основной задачей является привлечение "целевой" аудитории. Найдено было довольно интересное решение - разработка партнерских программ с некоторыми наиболее раскрученными украинскими порталами. Таких как ГАЛА http://travel.gala.net/, УАпортал http://travel.uaportal.com/ - если вы зайдете по любой из этих ссылок, то вам станет все сразу ясным. Реально они представляют собой поддомены Отпуска, которые открывают дополнительную дверь, дополнительный канал к интересующему вас туру, который размещен в базе Отпуска.

Но, в конце концов, назвать полноценным туристическим порталом Отпуск назвать нельзя. Сюда вы можете зайти только в том случае, если вы уже четко определились, когда и куда вы хотите поехать и на что посмотреть. Иначе вы рискуете утонуть среди множества одинаковых туристических программ.

ТурнеСделаем теперь следующий шаг вверх по лестнице рейтингов посещаемости. Тут мы сразу сталкиваемся с двумя ресурсами, которые объединены общей чертой - оба созданы высококвалифицированными специалистами под прикрытием крупных, давно созданных и раскрученных порталов другой тематики. Таким является Турне - http://www.turne.com.ua/, дочерний сайт давно довольно популярного портала Работа.УА, который был задействован одновременно с Отпуском к началу 2004 года.

Создатели портала Турне были полностью уверены, что этот портал является единственным и неповторимым на территории Украины и с самого начала поставили его на жесткую коммерческую основу, где самое главное деньги и реклама, а о пользователях заботиться особо не надо. Денег в раскрутку портала было вложено немало и как видим и дальше продолжают вкладывать. Чего стоят только одни "биг-морды", которые можно встретить на самых людных маршрутах Киева, реклама в метро, а также рекламные статьи, которые прославляют портал в туристических изданиях. Со стороны вся эта суета напоминает воздух, который выходит из паровозного гудка. И во всем этом кроется главная причина - портал сам по себе неинтересен, сер, на протяжении уже нескольких лет не предлагает ничего нового для посетителей. Это служит ярким примером того, что очень часто реклама бывает обманчивой. Например, "новости" http://www.news.turne.com.ua/ зачастую быстро и оперативно сдираются с других туристических порталов, прогноз погоды дается всего на пять дней - http://www.turne.com.ua/Metcast.aspx. Существующий "Каталог туркомпаний" http://www.turne.com.ua/company является одним из самых бедных в Интернете, а причина здесь одна - чтобы попасть туда, необходимо выложить кругленькую сумму его создателям. Но все-таки возможно портал интересен своей базой предложений туристических фирм и системой поиска туров? Не тут то было. Представленных здесь туров не так уж много, как к примеру, у того же Отпуска. Причиной этому служит то, что туристические фирмы не могут самостоятельно зарегистрироваться, а также вводить свои туры в базу данных. Такие операции осуществляются при содействии менеджеров и "через кассу". Исключение составляют только пляжные туры. Имеются на портале также "мертвые" ссылки. Вот среди туров по видам отдыха можно наблюдать "тур выходного дня", а практически здесь не представлено ни одного предложения.

Если посмотреть справочный раздел "Страны", то и здесь можно найти ошибки. Посмотрим, к примеру, на Румынию, http://www.rumyniya.turne.com.ua/ тут оказывается, что виза совсем не нужна. Создается впечатление, что вся эта информация попросту содрана с русских сайтов, и поэтому для украинских туристов пользы никакой. Вряд ли посетитель сможет раскопать на страницах портала какую-нибудь интересную "фишку".

ТуристУА В самом начале я упомянул о двух аналогичных по посещаемости и о путях создания "под крышей" ресурсах. Вторым является возникший в 2005 году, и который стал довольно узнаваемым, турпортал ТуристУА http://turistua.com/. Здесь с большим усердием поработали, да и дальше продолжают творчески работать, специалисты материнского погодного портала Метеопрог http://www.meteoprog.com.ua/. Думается, что ТуристУА уверенно становится довольно интересным ресурсом, и заслуженно занимает достойное место в рейтингах. Это говорит о том, что с самого начала было выбрано действительно "портальную" форму показа тематической информации.

Страница, а также разделы портала хорошо увязаны друг с другом. К примеру, если вы интересуетесь какой-либо страной, то вам лучше всего сразу посетить раздел "Лучшие страны по туризму" http://countries.turist.ua.com/. На каждой странице, по конкретной стране очень хорошо размещены полезные ссылки - советы отдыхающим, документы для въезда, климат, деньги и даже особенности национальной кухни. И что самое главное - здесь показаны все доступные туры по этой стране. Хорошо сконструирован каталог туров http://tour.turistua.com/, как по географии, так и по видам. К сожалению, поисковая система не очень блещет новизной и построена также как и у портала Турне. Исключение составляют несколько десятков тысяч стандартных туров по Турции и Египту, другие страны и направления представлены совсем слабо. Думается что причина такая же, как и у Турне - хотите разместить свои материалы, платите деньги. А в конечном результате страдает выбор, количество предложений, а также пользователи.

Видно, что над ресурсом постоянно ведется работа над обновлением контента, и хотя статьи и новости не блещут новизной, тем не менее, они постоянно обновляются. Что очень радует то, что постоянно появляются новинки. Так в последнее время появились интересные "Каталог курортов Украины" http://restua.turistua.com/, каталог турфирм "Мир Туризма" http://turbiz.turistua.com/, который содержит довольно много информации по сравнению с выше представленными порталами. Помимо стандартного набора информации в каталоге туристической фирмы можно обнаружить интересную новацию - размещены последние новости туристической фирмы.

Но все-таки масштабность подобного проекта несколько разочаровывает. Очень жаль, что такие хорошие специалисты не смогли создать свой собственный, приспособленный к туристической специфике рейтинг туристических сайтов http://top.turistua.com/, а просто взяли себе на вооружение платформу украинского рейтинга, который сам по себе далеко не лучшего качества, TopPing http://topping.com.ua/. Конечно, хочется сказать, что такие недостатки также характерны для многих порталов, которые в своей работе стремятся разнообразить свое содержание и широко используют партнерские программы и другие ресурсы.

Мы теперь можем видеть, что портал ТуристУА имеет ряд преимуществ, его теперь смело можно отнести к понятию "портал", с различными полезными качествами для посетителей. А как же для системы туристического бизнеса? Скорее всего, ДА, чем НЕТ. В отличие от портала Турне, здесь можно будет разместить не только туристические программы, так и при помощи баннеров проведение небольших рекламных компаний. Аудитория портала составляет 8-9 тысяч посетителей в день, в рейтингах по посещаемости занимает 2-3 место и все это вселяет оптимизм. Но все-таки даже и в этом случае, источники трафика сходны с порталом Турне. Система получения посетителей из новостного Редтрема сходна с системой Турне. Можно наблюдать довольно большое количество показа баннеров через баннерные сети, а также использование материнского погодного сайта с его огромной аудиторией. Но здесь наблюдается серьезное отличие - при беглом анализе позиции сайта в системах поиска он показывает довольно высокие места по текущим запросам туристической тематики. Над поисковой оптимизацией коллектив работает серьезно и постоянно. Следует обратить внимание на структуру. Можно видеть, что все основные разделы выделены в поддомены, а сам портал окружен целым "облаком" сайтов-спутников по отдельным странам. По таким, как Турция http://turkey-rest.com.ua, Египет http://egypt-rest.com.ua, и таких спутников можно видеть порядка 50-ти, и все они типа http://страна-rest.com.ua. Посетителям каждый из них ничего нового не дает, и они представляют собою абсолютную болванку, создают так называемый "поисковый шум", но поисковые системы не всегда могут оперативно реагировать на такие действия. В нашем случае, разумная оптимизация дала возможность вывести эти сайты-спутники на первые места в системе поиска по конкретной стране. Портал через них получает большое количество аудитории, а посетители сайтов делают лишние клики и загружают ничего не дающие страницы.

TourUA.com Давайте теперь посмотрим рейтинг посещаемости. Уровень в 10 000 каждодневных посещений далеко не предел даже несколько ограниченной своими размерами туристической аудитории Украины. На вершинах рейтингов почти постоянно находится портал TourUA.com. - http://www.tourua.com/. Портал в Сети стал себя проявлять несколько месяцев позже, чем Турне и Отпуск, где-то осенью 2004 года. Сразу после появления в Сети портал начал стремительно наращивать динамику развития. Он первым перешагнул отметку в 10 тысяч посетителей в день, а в отдельные дни количество посетителей составляет 11-14 тысяч человек. Для украинских Интернет-ресурсов это довольно хороший результат. Чем портал ТурУА привлекателен для посетителей? Самое главное это демократичность и высокая степень свободы для простых пользователей и туристических фирм. В отличие от порталов, туристические фирмы практически не ограничены в самостоятельном вводе своих туров в базу, за это деньги никто не берет. Отсюда и результат - обширная, содержащая почти все страны направления база туров, которая содержит несколько сот тысяч различных предложений. Система поиска дает возможность своим посетителям довольно легко сориентироваться и легко подобрать нужный вариант тура, а также просмотреть всю дополнительную информацию. Представленные предложения разбиты на два вида - "пакетные туры" и "экскурсионные туры" с подробными объяснениями, что фактически подразумевается под каждым из них. Поисковая платформа очень напоминает систему на Отпуске, но имеет несколько недоработок, так при выдаче результатов поиска иногда отсутствуют описания и фотографии отелей, а при больших посещениях замечается задержка результатов поиска.

На Туруа вы легко можете подобрать из имеющихся в базе интересующий вас тур. Ваша заявка поступает в офис портала, ее обработкой занимается опытный менеджер и сразу передает ее в туристическую фирму, которая непосредственно работает в этом направлении. Или к примеру, все те же ж/д билеты. Здесь вы можете просмотреть расписание, которое постоянно обновляется, а также в режиме он-лайн забронировать себе билеты с курьерской доставкой по указанному адресу http://www.tourua.com/ru/railway_tickets/.

Туруа отличается от остальных порталов тем, что имеет свой собственный рейтинг туристических сайтов http://www.tourua.com/, а также каталог тематических ресурсов http://catalog.tourua.com/, с довольно удобной системой поиска, и в связи с этим вы можете встретить счетчик с логотипом этого ресурса на страницах многих туристических сайтов Сети. В настоящее время самым удобным и информативным на Украине является "Каталог турфирм" http://www.tourua.com/ru/firms.

Чего нельзя найти на многих туристических порталах как украинских, так и российских - так это наличие тематических рассылок. А здесь в разделе "Увлекательные рассылки" http://www.tourua.com/ru/email_register/more/ содержится множество разнообразных тем, начиная от ежедневного прогноза погоды, и до полезных советов тем, кто готовится к путешествию. Не оставляют равнодушными посетителей проводимые регулярно различные конкурсы и акции с солидными денежными призами. Здесь можно как пример привести конкурс "Фото стран мира" и совсем нетрадиционный - БикиниТревел. К этой же категории можно отнести рубрики гороскопов. Систему виртуального гадания, полезные тесты. И самым главным является то, что все эти мероприятия органично вписываются в основную тематику ресурса - туризм, путешествия, отдых. Создается впечатление, что у создателей фантазия бьет ключом.

Естественно, что на этом портале много спорного, но это неплохо. Ведь такая спорность очень часто привлекает пользователей. Посмотрим, к примеру, удачен ли формат страниц, который был создан под небольшое расширение экрана и зачем-то смещенный влево. А необходимо ли такое большое количество информации на главной странице? Авторы явно перестарались и с количеством рекламных блоков и баннеров. Мне кажется, что структуризация информации, удобная и интуитивная система ссылок на страницы и разделы, всегда будет оставаться главной проблемой ресурса. Когда заходишь на главную страницу портала, перед вашими глазами сразу возникает довольно непритязательная картина из многочисленных ссылок, беннеров, картинок, то в первую минуту чувствуешь себя растерянным и ошеломленным.

Но, в конце концов, ТурУа сложно спутать с каким-нибудь другим ресурсом.

В нашем случае с ТурУа можно понять, откуда берется так много посетителей. Содержание и постоянно обновляемый контент играют главную роль для посетителей и наверное поэтому они постоянно возвращаются на этот сайт. К большому сожалению, только на этом портале, можно встретить самые свежие новости и ряд авторских статей. Сразу можно заметить, что материалы не только заимствуются с новостных страниц других сайтов, но и пишутся собственными корреспондентами, а это очень похвально. Очень часто можно встретить новость на ТурУа, а потом можно наблюдать, как она начинает расходиться по Сети и эти новости очень часто можно увидеть даже на таких авторитетных турпорталах таких, как Travel.ru и Votpusk.

Но самым главным можно считать то, что он является целевым трафиком с поисковых систем. Если вы возьмете самый популярный Гул http://www.google.com.ua и почти в каждом случае, по запросу туристической тематики, на первой странице вы обязательно наткнетесь на ТурУа. Поэтому то, что для такого ресурса, который посещают 10-15 тысяч посетителей ежедневно, первые места в рейтингах вполне заслужены.

Стоит вопрос о том, сможет ли этот портал оказать помощь туристическим фирмам в активизации продаж и брендирования на туристическом рынке? По всей вероятности, наверное, может и, видимо уже оказывает. Об этом можно судить по количеству размещенных рекламных объявлений, среди которых присутствуют довольно известные компании. Большую роль здесь играет также невысокие цены и применение нестандартных решений при заключении договоров с партнерами.

Пожалуй, наш экскурс на этой пятерке туристического Уанета, можно было бы и остановить. Но все-таки следует упомянуть об тематических ресурсах более узкой туристической тематики, на поддержку которых их создатели затрачивают много своих сил и времени. Для тех, кто интересуется темами активного отдыха, очень интересно будет на "Портале активного туризма" http://travel.org.ua. Заслуживает также пристального внимания портал, на котором довольно много полезной информации, и посвящен он исключительно внутреннему туризму и отдыху на Украине "Незабаром" http://www.nezabarom.ua/.

Большинство "специалистов" думают, что создать и в дальнейшем развивать туристический портал совсем просто, и самое главное, что очень прибыльно. Поэтому мы можем очень часто наблюдать появление различных проектов на одну и ту же тему. Почти каждый месяц появляются разные новые порталы. Интересно также, когда на примере того же Турне часть сотрудников покидают свою команду и создают свой ресурс, типа http://www.vip-turne.com.ua/, но в этом случае можно наблюдать видимость собственных наработок и создание какого-то своего образа. И чтобы убедиться в последнем, откройте в параллельных окнах Турне http://www.turne.com.ua/ и http://www.turi100.net/, разве он кого-то вам не напоминает?

Но в общих чертах тенденция радует. Ведь каждый новый ресурс все-таки дает больше информации, расширяет возможности выбора для посетителей, расширяет количество рекламных площадок для туристических фирм, что в конечном результате ведет к снижению цен. Ведь рынок, он и здесь рынок.

Подведем теперь итоги. Туристический сегмент Уанета не может не порадовать своим разнообразием и динамикой роста, в отличие от украинского туризма. Активный пользователь уже имеет возможность к чему обратиться и из чего сделать выбор. Больше всего хочется пожелать создателям и творцам новых порталов и сайтов, чтобы они больше думали о реальных людях, об их запросах и потребностях, а также более усердно работать над своими творениями. Туристическим фирмам при размещении рекламы не следует слепо доверять рейтингам, (довольно часто многие из них не объективны, а иногда по техническим причинам и несовершенны), а больше доверять своему вкусу и элементарной логике. Лучше всего будет, когда вы протестируете отдачу от рекламы на том или другом ресурсе, а при размещении сумеете правильно разделить свой бюджет между несколькими площадками.

© 2007-2017 Каталог туристических сайтов. Все туристические сайты и порталы.